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厦门将推进居家养老信息化专业化服务落地

发布时间:2017-03-15  浏览次数:1034

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随着人口老龄化的加速,养老问题也一直是大家关注的热点。今年,市委市政府再次把养老服务列为为民办实事项目,要求要发挥厦门市市民养老服务中心暨“12349”养老信息化平台功能,扎实推进城乡社区居家养老信息化、专业化服务落地。


“12349”是我市率先全省开通的统一养老服务专用号,这个养老信息化平台融入了互联网、大数据、人工智能等技术,健康管理、医疗康复、紧急救援、心灵慰藉、生活服务等应有尽有。老人独自在家一键呼叫12349平台,数分钟后就会有社区及120的急救人员赶到老人家中。热线提供24小时不间断呼叫服务,并与120、110以及社区医院等实现信息即时联动。


作为平台的重要组成部分,去年,市民养老服务中心还自主研发了“欢孝”App,进一步完善了“12349”养老信息化功能。这个App就像一所整合了各种市场化养老服务的“养老院”,提供健康理疗、老人餐饮订购配送、上门理发等各种细致服务,子女可以方便地通过平台“远程尽孝”。不仅如此,市民还可以选择配备健康智能终端设备,老人的血压、心率等身体数据将可实时上传,养老服务中心根据老人的综合数据,定期推送健康养护建议,子女也可以随时远程关注。


市市民养老服务中心副主任 蔡燕红:目前的话,呼叫平台12349一天大概接进来的呼入量在50到60左右,呼出会比较多,因为我们会去主动关怀老人,每天的呼出量在200通上下。


据介绍,为了推动社区居家养老信息化、专业化服务进一步落地,今年3月中旬,市市民养老服务中心将陆续在各大社区、银行网点、居家养老服务站免费发放“红手环”,65岁以上拥有本地户口的居民及65岁以上非本地居民但是居住厦门两年以上、拥有暂住证一年以上的老人,可以免费领取。


市市民养老服务中心主任 刘方晓:老人戴红手环,平时可以享受一些优惠,走失的时候便于找到他们。  


拥有红手环,老人在外感觉身体不舒适,或者走失,利用平台发放的对讲机便可将急救信息反馈到平台,平台就近派救护车急救;同时,拥有红手环的老人可以享受免费坐公车以及在夏商超市购物满50元减10元的优惠,优惠政策将逐步推进到各大商超。平台还将与社区医院、康复中心合作,为老人提供每月一次的免费体检,为患重大疾病老人提供免费药膳。


市民政局表示,今年,我市将在岛内全域和岛外四区的城市社区落实养老信息化服务。


市民政局副局长 李龙:今年是所有的城市社区要落地化服务,2020年以前就是全覆盖。


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