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莆田智宇“不忘初心,牢记使命”服务人员主题培训

发布时间:2019-10-22  浏览次数:155

近日,为了规范公司全体服务人员的工作标准,提高工作效率,能够更好地成为一支优秀的居家养老服务团队,莆田分公司特邀请福州大区运营部经理张娜对助老员、服务商以及客服共17人进行培训。


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张娜经理首先对集团进行了一番讲解,使全体员工对整个集团有了进一步的认识;随后开始分模块对集团的运营情况,老人基础信息的收集,助老员APP的规范操作,实体援助服务的开展以及平台的使用进行培训。张娜经理分享了一些拜访以及服务方面的方式方法,并通过结合实际操作APP以及员工实际遇到的问题进行探讨和交流,使员工对今后的工作有了更清晰的方向和工作热情。


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通过这次培训,员工们有了服务行业更强烈的使命感和责任心。要成为一名优秀的智宇人,就要将我们真挚的温暖传递下去,营造良好的“尊老、敬老、爱老、助老”社会氛围。不忘初心,不畏困难,牢记使命,砥砺前行!